Определить лучший сервис для онлайн-технической поддержки — непростая задача. И во многих случаях потребитель потратит время и деньги на некачественный сервис! прежде чем найдет тот! который соответствует его потребностям.
Этот вопрос становится все более и более важным со временем! поскольку сервисы технической технологии становятся все большей частью современного общества. Когда-то простои представляли собой незначительное неудобство. Однако сегодня отключение представляет собой серьезную угрозу прибыли и производству как для отдельных лиц! так и для компаний.
Какая служба онлайн-технической поддержки лучше всего?
Техническая поддержка включает в себя различные услуги Список телефонных номеров Telegram в Дании и продукты! которые приносят пользу компаниям и потребителям. Эти преимущества включают устранение неполадок! ремонт компьютеров и услуги чата в реальном времени. Часто возникают проблемы с телефонным обслуживанием! и для решения этих проблем часто требуется техническая поддержка высокого уровня.
Десять компаний ниже получили высокие оценки как по ценам! так и по качеству предоставляемых ими услуг. Эти компании были признаны лучшими из лучших в сфере услуг технической поддержки.
Команда гиков
Geek Squad — один из самых узнаваемых брендов в сфере технической поддержки! высоко оцененный пользователями. Geek Squad предоставляет потребителям комплексную защиту как для Mac! так и для ПК. Сервис также предоставляет план поддержки для бытовой техники! развлекательных устройств и автомобильных нужд.
Возможности Geek Squad включают бесплатное
программное обеспечение безопасности для использования в Интернете! сетевую помощь и настройку устройств. Потребители также получают помощь агентов онлайн! по телефону и в магазине.
Стоит отметить! что и Voip.com! и PhonePower предлагают Geek Squad для решения проблем поддержки клиентов.
Баск
Компания! которая ранее была известна как iTok! предлагает четыре Esker запускает решение по управлению инцидентами для улучшения отношений с клиентами тарифных плана! чтобы соответствовать потребностям клиентов. Первые три плана! silver! gold и diamond! стоят от $9!99 в месяц до $24!99 в месяц! и для каждого из них требуется потратить $49!99 на настройку. Платиновый премиум-план стоит $34!99 в месяц и требует платы за настройку в размере $99!99.
Клиенты Bask пользуются эффективными услугами и говорят! что агенты Bask обладают превосходными знаниями технических проблем. Первые три уровня обслуживания предлагают очистку от вредоносного ПО! оптимизацию ПК и добавление новых устройств. Клиенты! использующие один из этих уровней! должны платить за серьезные проблемы по принципу за каждое исправление. Исключением является платиновый уровень обслуживания! который является всеобъемлющим. Это делает Bask одной из самых дорогих из десяти услуг! описанных в этой статье.
Мои Ботаны
My Nerds предлагает подписку за $240 в год! но делает это скорее как запоздалую мысль. Компания концентрируется на отдельных исправлениях! которые можно получить на веб-сайте компании. Все платежи и решения выполняются через веб-интерфейс.
Стоимость того что компания называет
простым исправлением каталог aob составляет $40. Отдельные проблемы устраняются за $80! а устранение нескольких проблем — за $120. Устранение сложных проблем стоит $160. My Nerds возвращает деньги клиентам! если проблема не может быть решена.
AskPCExperts
AskPCExperts предоставляет список услуг для различных устройств! таких как смартфоны! камеры! планшеты и цифровые аудиоплееры. Компания предлагает планы как для частных лиц! так и для малого бизнеса. Стоимость услуг значительно снижается при многолетних контрактах.
Компания AskPCExperts установит маршрутизаторы! настроит их! обеспечит сетевую безопасность и предоставит услуги голосовой связи по IP как для частных лиц! так и для предприятий.
Эта услуга обеспечивает разумную ценность для своих клиентов! но годовая стоимость в размере 249!95 долл. США делает ее более подходящей для лиц! заинтересованных в долгосрочных отношениях с поставщиком услуг технической поддержки.