这些指南总结了我们使用的系统邀请受访

更不用说从这样的问题中收集到的所有无用的“尽可能少”的答案。 “您上次通过该网站预订酒店的情况怎么样?” 好问题:这里的受访者不能取悦我们,因为他会告诉我们他自己和他的经历,我们将能够了解预订系统的弱点和优点; “你会使用具有 X 功能的产品吗?” 糟糕的问题:我们在这里也谈论关于未来的假设,答案是简单的是/否; “告诉我你的工作流程。

好问题不带偏见取悦我们

受访者会很乐意告诉我们他的方法;这样我 土耳其 电话号码 们就可以了解如何改进它,或者在创建我们正在评估的流程时我们在哪里犯了错误。 如果我们给用户自由表达自己的空间,就会给我们带来很多有价值的信息,我们会得到更真诚、更少偏见的答案,并在此基础上建立更稳健、更可靠的假设和评估。 有时甚至会出现受访者自发地讲述一些我们在准备调查问卷时甚至没有想到的非常有趣的事情,为我们提供了其他非常有用的信息,而这些信息是通过提出错误的问题永远不会得到的,事实上,这是最重要的指导方针其中: 少说多听。

最后,以下是我们为我们的客户

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(一所学校)准备的调查问卷中的一些问题,以评估学生 保加利亚 Whatsapp 号码列表 的问题和愿望。 我们分两次进行采访,一次与一名学生交谈,尽可能以最非正式和随意的语气,为受访者的故事留出足够的空间。出于适当的隐私原因, 这些问题都是匿名的。 你为什么选择这所学校? 你好吗? 你和其他学生相处得怎么样? 你和老师们相处得怎么样? 你如何与他们沟通? 告诉我们您最近遇到的困难或问题 您上次使用学校网站是什么时候? 做什么? 您希望在我们正在准备的新产品中找到什么? 你有什么要补充的吗? 按照这种风格,您可以获得详细的答案,其中包含许多具体的(有时是意想不到的)事实,您可以根据这些事实制定策略或对您正在构建的产品做出决策。

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