如果能够在打开之前进行一些测试(也许同时连接数十台设备)并能够在满负载情况下观察系统,那就太好了,真的,真的太好了。但正如已经提到的,这是不可能的。随着时间的推移,真正的问题是 WiFi 连接,这绝不是一个小问题。必须保证与整个广场的连通性;我们谈论的是四万平方米的纪念碑,高度超过八十米,还不包括内部管理。此外,还存在只对游客开放的问题,因此只有在取票后才能进入,而不是对所有在广场过境、停车和工作的数千人开放。 简而言之,我们需要一场演讲来讲述 这个非常困难的故事,幸运的是,这并不取 土耳其 电话号码 决于我们!然而,在某种程度上,我们依赖于它,整个系统只能在接近正式开放时才被认为在运行。真正的一跃进入黑暗,让我们几个星期都无法安睡! 该应用程序的设计非常轻巧,可以在到达博物馆后进行大量快速同步下载。这样,在参观过程中就可以实时下载与作品相关的数据。当时看来这是一个明智的选择,但它却带来了很多不便:用户连接和登录WiFi的实际困难、网络缓慢需要改进等。 然而,通过监控用户在博物馆体验期间 的行为并听取反馈,不幸的是,这些反馈 沙特阿拉伯 Whatsapp 号码列表 也记录了对商店的一些负面评价(然后我们知道它们是多么难以恢复,因为它们是平均值!),我们允许自己通过数据说服,解决方案是即使在离线情况下也能保证应用程序的使用,邀请用户在线购买门票时在家下载应用程序。这项投资大幅减少了虚拟和桌面投诉,极大地改善了体验。 数据驱动 观察行为、密切关注实际情况并听取用户反馈,最重要的是,能够收集严格匿名但非常重要的数据,以便对未来的实施做出选择,这是我们选择投资的第一步。